Delegeren, steunen, sturen of coachen?
Als leider sta je vaak voor een hoop uitdagingen: verschillende generaties op de werkvloer, uiteenlopende persoonlijkheden binnen je team en steeds veranderende omstandigheden en verwachtingen. Maar hoe zorg je ervoor dat je effectief leiding geeft aan al die verschillende medewerkers in al die verschillende situaties?
Het antwoord is situationeel leiderschap, een slimme mix van sturend en ondersteunend gedrag.
Door je leiderschapsstijl aan te passen aan de ervaring en behoeften van je teamleden én de situatie, kun je iedereen optimaal ondersteunen. Gebruik twee soorten gedrag in verschillende maten om je medewerkers te helpen groeien:
Sturend gedrag:
Helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis te ontwikkelen.
Definieert duidelijk de taak of het doel en laat zien hoe het moet.
Plant en organiseert werk, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang.
Ondersteunend gedrag:
Stimuleert tweerichtingscommunicatie, stelt vragen en luistert actief.
Betrekt je teamleden bij beslissingen en vraagt om input.
Legt uit waarom iets moet gebeuren en maakt informatie toegankelijk.
Moedigt zelfredzaamheid aan, geeft complimenten en toont waardering.
Vier leiderschapsstijlen
Afhankelijk van de situatie en de behoeften van je teamleden, kun je meer of minder sturend en ondersteunend zijn:
Delegeren (weinig ondersteuning, weinig sturing):
Voor ervaren en competente teamleden. Geef ze de verantwoordelijkheid en vrijheid om hun taken zelfstandig uit te voeren. Denk aan een ervaren softwareontwikkelaar die zelfstandig aan een project werkt.
Steunen (veel ondersteuning, weinig sturing):
Voor teamleden die kunnen, maar tijdelijk minder gemotiveerd zijn. Bied veel steun en vertrouwen, en overleg regelmatig zonder de controle over te nemen. Help een ervaren medewerker om meer verantwoordelijkheid te nemen door aanmoediging en ondersteuning.
Coachen (veel ondersteuning, veel sturing):
Voor teamleden die zowel vaardigheid als motivatie nodig hebben. Werk nauw samen en bied zowel begeleiding als individuele coaching. Bijvoorbeeld, een nieuw sales team begeleiden bij het ontwikkelen van een strategie en hun verkoopvaardigheden verbeteren.
Sturen (weinig ondersteuning, veel sturing):
Voor onervaren maar gemotiveerde teamleden. Geef duidelijke instructies en volg de voortgang nauwgezet. Bijvoorbeeld, bij het inwerken van een nieuw teamlid met duidelijke verwachtingen en rolbeschrijvingen.
Als leider sta je voor tal van uitdagingen, maar met de juiste aanpak en gedragingen kan je hier effectief mee omgaan. Situationeel leiderschap is een krachtig instrument om effectief leiding te geven aan diverse teams en in verschillende situaties. Door je aanpak af te stemmen op de specifieke behoeften van elk teamlid en de eisen van elke situatie, creëer je een omgeving waarin zowel je medewerkers als je organisatie succesvol zijn.
Wil jij je leiderschapsvaardigheden versterken? Boek een coaching sessie en ontdek wat je allemaal kunt bereiken met de juiste begeleiding.
